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terms & conditions

SURF SCHOOL | SURF LESSONS | SURF COACHING | SURF GUIDE

Acceptance / Aceitação

To surf with Extra Surf School, you/the client accept our terms and conditions.
Para surfar com a Extra Surf School, o cliente aceita os nossos termos e condições.

Certification / Certificação

Extra Surf School is certified by the Portuguese Surfing Federation and registered with Turismo de Portugal.
A Extra Surf School é certificada pela Federação Portuguesa de Surf e registada no Turismo de Portugal.

Surf Level Responsibility / Responsabilidade do Nível de Surf

You have consulted our surf levels to determine your surf level in the ocean. Choosing your surf level is your sole responsibility. Approach this choice with honesty and humility, especially for group lessons, coaching, or guiding.
Consultou os nossos níveis de surf para determinar o seu nível de surf no oceano. A escolha do seu nível de surf é de sua inteira responsabilidade, principalmente em aulas em grupo, surf coaching ou surf guide.

Personal & Non-Transferable Services / Serviços Pessoais e Intransmissíveis

All purchased surf lessons, surf coaching, or surf guide services are personal and non-transferable.
Todos os serviços adquiridos são pessoais e intransmissíveis.

Validity & Rescheduling / Validade e Reagendamento

Surf lessons, coaching, and guiding are valid for 3 months from the booking date.
Rescheduling is allowed if notified at least 24 hours in advance.

  • Within 3 months: free rescheduling.

  • After 3 months: updated price applies; validity extends up to 1 year.

As aulas, coaching e surf guide são válidos por 3 meses a partir da data da reserva.

O reagendamento é possível se notificado com pelo menos 24 horas de antecedência.

  • Dentro de 3 meses: reagendamento gratuito.

  • Após 3 meses: preço atualizado; validade estendida até 1 ano.

Cancellations / Cancelamentos

Permanent cancellations are non-refundable.
No-shows will be charged in full.
Para cancelamentos permanentes não há reembolso.
A não comparência será cobrada integralmente.

Surf Vouchers / Vouchers de Surf

Valid 12 months from purchase/booking.

  • Full payment: voucher equals full service value.

  • Deposit payment: final value may vary after 3 months.

Non-refundable, non-exchangeable for cash.
Válido 12 meses a partir da compra/reserva.

  • Pagamento total: voucher equivale ao valor total.

  • Pagamento de depósito: valor final pode variar após 3 meses.
    Não reembolsável, não pode ser trocado por dinheiro.

Surf Lesson Packages / Pacotes de Aulas

  • Choice of days must be communicated at booking; otherwise, days are consecutive.

  • Your surf lesson quantity must be defined at the start of booking/purchase. Single lessons cannot be upgraded to a package; 3-lesson packs cannot be exchanged for 5-lesson packs.

  • Escolha dos dias deve ser comunicada no momento da reserva; caso contrário, os dias serão consecutivos.

  • A quantidade de aulas deve ser definida no início da reserva/compra. Aulas únicas não podem ser atualizadas para pacotes; pacotes de 3 aulas não podem ser trocados por pacotes de 5 aulas.

Booking Payment / Pagamento da Reserva

Required to secure booking. Balance paid in cash on the first day.
Depósito necessário para garantir a reserva. Restante pago em dinheiro no primeiro dia.

Booking Time / Horário da Reserva

Selected time is a preference; confirmed based on surf level and sea conditions.
Horário selecionado é preferência; confirmado conforme nível de surf e condições do mar.

Group Minimum / Mínimo em Grupo

Group lessons require a minimum of 3 students.
Aulas em grupo requerem mínimo de 3 alunos.

Cancellation by School / Cancelamento pela Escola

Extra Surf School may cancel/change surf lessons, surf coaching and surf guiding due to low attendance, lack of waves, or extreme conditions. Services will be rescheduled.
A Extra Surf School pode cancelar/mudar aulas, surf coaching and surf guiding por falta de alunos, ondas ou condições extremas. Serviços serão reagendados.

Health & Safety / Saúde e Segurança

Participants must be comfortable in the ocean on rocky bottoms and have health insurance. Surf lessons are insured against third parties.
Participantes devem estar à vontade no mar com fundo rochoso e ter seguro de saúde. Aulas incluem seguro contra terceiros.

Equipment Responsibility / Responsabilidade pelo Equipamento

Students are responsible for provided equipment. Damages with proven liability will be charged.
Alunos são responsáveis pelo equipamento fornecido. Danos com responsabilidade comprovada serão cobrados.

Coach Instructions / Instruções do Treinador

Follow coach instructions at all times. Non-compliance may result in exclusion from the lesson.
Siga sempre as instruções do treinador. Não cumprimento pode levar à exclusão da aula.

Media / Imagem e Vídeo

By participating, you authorize Extra Surf School to capture and use photos/videos of you for marketing and institutional communication.
If you do not authorize, notify us in writing before the session.
Ao participar, você autoriza a Extra Surf School a capturar e usar fotos/vídeos para marketing e comunicação institucional.
Se não autorizar, notifique por escrito antes da sessão.

Late Tolerance / Tolerância de Atraso

10 minutes.
10 minutos.

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