terms & conditions
SURF SCHOOL | SURF LESSONS | SURF COACHING | SURF GUIDE
Acceptance / Aceitação
To surf with Extra Surf School, you/the client accept our terms and conditions.
Para surfar com a Extra Surf School, o cliente aceita os nossos termos e condições.
Certification / Certificação
Extra Surf School is certified by the Portuguese Surfing Federation and registered with Turismo de Portugal.
A Extra Surf School é certificada pela Federação Portuguesa de Surf e registada no Turismo de Portugal.
Surf Level Responsibility / Responsabilidade do Nível de Surf
You have consulted our surf levels to determine your surf level in the ocean. Choosing your surf level is your sole responsibility. Approach this choice with honesty and humility, especially for group lessons, coaching, or guiding.
Consultou os nossos níveis de surf para determinar o seu nível de surf no oceano. A escolha do seu nível de surf é de sua inteira responsabilidade, principalmente em aulas em grupo, surf coaching ou surf guide.
Personal & Non-Transferable Services / Serviços Pessoais e Intransmissíveis
All purchased surf lessons, surf coaching, or surf guide services are personal and non-transferable.
Todos os serviços adquiridos são pessoais e intransmissíveis.
Validity & Rescheduling / Validade e Reagendamento
Surf lessons, coaching, and guiding are valid for 3 months from the booking date.
Rescheduling is allowed if notified at least 24 hours in advance.
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Within 3 months: free rescheduling.
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After 3 months: price subject to updates; validity extends up to 1 year.
As aulas, coaching e surf guide são válidos por 3 meses a partir da data da reserva.
O reagendamento é possível se notificado com pelo menos 24 horas de antecedência.
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Dentro de 3 meses: reagendamento gratuito.
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Após 3 meses: preço sujeito a actualizações; validade estendida até 1 ano.
Cancellations / Cancelamentos
Permanent cancellations are non-refundable.
No-shows will be charged in full.
Para cancelamentos permanentes não há reembolso.
A não comparência será cobrada integralmente.
Surf Vouchers / Vouchers de Surf
The voucher is valid for 12 months from the date of purchase.
The service must be booked and used within this period.
Voucher value corresponds to the amount paid at the time of purchase/booking:
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Full payment: voucher valid for 12 months from purchase/booking
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Deposit payment: final value may change after 3 months if the surf service prices increase; the recipient pays the difference
Vouchers are non-refundable and cannot be exchanged for cash.
O voucher é válido durante 12 meses a partir da data de compra.
O serviço deve ser reservado e utilizado dentro deste período.
O valor do voucher corresponde ao valor pago no momento da compra/reserva:
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Pagamento total: voucher válido por 12 meses a partir da data de compra/reserva.
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Pagamento do depósito: o valor final poderá sofrer alterações ao fim de 3 meses caso os preços do serviço de surf aumentem; o beneficiário paga a diferença.
Os vouchers não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro.
Surf Lesson Packages / Pacotes de Aulas
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Choice of days must be communicated at booking; otherwise, days are consecutive.
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Your surf lesson quantity must be defined at the start of booking/purchase. Single lessons cannot be upgraded to a package; 3-lesson packs cannot be exchanged for 5-lesson packs.
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Escolha dos dias deve ser comunicada no momento da reserva; caso contrário, os dias serão consecutivos.
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A quantidade de aulas deve ser definida no início da reserva/compra. Aulas únicas não podem ser atualizadas para pacotes; pacotes de 3 aulas não podem ser trocados por pacotes de 5 aulas.
Booking Payment / Pagamento da Reserva
Required to secure booking. Balance paid in cash on the first day.
Depósito necessário para garantir a reserva. Restante pago em dinheiro no primeiro dia.
Booking Time / Horário da Reserva
Selected time is a preference; confirmed based on surf level and sea conditions.
Horário selecionado é preferência; confirmado conforme nível de surf e condições do mar.
Group Minimum / Mínimo em Grupo
Group lessons require a minimum of 3 students.
Aulas em grupo requerem mínimo de 3 alunos.
Cancellation by School / Cancelamento pela Escola
Extra Surf School may cancel/change surf lessons, surf coaching and surf guiding due to low attendance, lack of waves, or extreme conditions. Services will be rescheduled.
A Extra Surf School pode cancelar/mudar aulas, surf coaching and surf guiding por falta de alunos, ondas ou condições extremas. Serviços serão reagendados.
Health & Safety / Saúde e Segurança
Participants must be comfortable in the ocean on rocky bottoms and have health insurance. Surf lessons are insured against third parties.
Participantes devem estar à vontade no mar com fundo rochoso e ter seguro de saúde. Aulas incluem seguro contra terceiros.
Equipment Responsibility / Responsabilidade pelo Equipamento
Students are responsible for provided equipment. Damages with proven liability will be charged.
Alunos são responsáveis pelo equipamento fornecido. Danos com responsabilidade comprovada serão cobrados.
Coach Instructions / Instruções do Treinador
Follow coach instructions at all times. Non-compliance may result in exclusion from the lesson.
Siga sempre as instruções do treinador. Não cumprimento pode levar à exclusão da aula.
Media / Imagem e Vídeo
By participating, you authorize Extra Surf School to capture and use photos/videos of you for marketing and institutional communication.
If you do not authorize, notify us in writing before the session.
Ao participar, você autoriza a Extra Surf School a capturar e usar fotos/vídeos para marketing e comunicação institucional.
Se não autorizar, notifique por escrito antes da sessão.
Late Tolerance / Tolerância de Atraso
10 minutes.
10 minutos.